企业QQ的“发起会话数”、“ 会话接通数”、“ 总成功会话数”有什么区别啊，具体指什么啊？
答案:1 悬赏:0
解决时间 2021-02-19 19:54
- 提问者网友：听门外雪花风
- 2021-02-19 11:05
企业QQ的“发起会话数”、“ 会话接通数”、“ 总成功会话数”有什么区别啊，具体指什么啊？
最佳答案
- 二级知识专家网友：煞尾
- 2021-02-19 12:01
发起会话数：个人QQ用户向企业发起的会话数，不包括工号主动发起的会话，不包括企业间对话。总成功会话数：工号发起的会话和个人QQ用户发起的会话之
和，不包括企业QQ类型客户。
独立QQ：进行过会话且不重复的QQ号码数，不包括企业QQ类型客户。
平均通话时间：该客服每会话（从接入到关闭）平均的通
话时间，不包括企业QQ类型客户。
和，不包括企业QQ类型客户。
独立QQ：进行过会话且不重复的QQ号码数，不包括企业QQ类型客户。
平均通话时间：该客服每会话（从接入到关闭）平均的通
话时间，不包括企业QQ类型客户。
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