求问三包规定整机三包有效期内产品修理两次仍不能使用怎么办
答案:2 悬赏:0
解决时间 2021-02-15 01:21
- 提问者网友:泪姬迷茫
- 2021-02-14 11:54
求问三包规定整机三包有效期内产品修理两次仍不能使用怎么办
最佳答案
- 二级知识专家网友:樣嘚尐年
- 2021-02-14 13:06
消费者运用本规定进行索赔时,应注意以下几点:(1)这里所说的“三包有效期”是指整机的三包有效期。比如电视机,是指买后一年内,扣除修理占用时间和无零配件待修时间。超过了一年,对电视机整机就不能再要求退货或者换货了。(2)消费者要求退货、换货时,应当出示修理者提供的修理记录和证明,没有该证明的,消费者的权利可能得不到保护。(3)消费者运用本条法律规定要求赔偿时,有两项选择:换货或者退货。换货时,消费者有权要求调换同型号同规格的产品,并不额外支付费用。如销售者无同型号同规格产品,而消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货,并免收折旧费。如果有同型号同规格产品,消费者木愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,但此时,销售者可以对已使用过的商品按规定收取折旧费。另外,消费者运用本条规定时,一定要正确掌握其前提条件是“修理两次,仍不能正常使用”。这里所说的修理两次的内容,是指对产品的安全性能故障和使用性能故障修理过两次。对产品的小的毛病修理不计在内。比如电冰箱不制冷故障的修理应计为修理一次,但对保鲜室的小照明灯泡接触不良修理,就不能计为修理过一次。
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- 1楼网友:时光不老我们不分离
- 2021-02-14 13:35
冰箱的主要部件:不是系统,如压缩机,要看你每次修的都是什么部件,不是系统。1600可以买个新的了,坚决不给他,保修卡上看他是怎么填的,每修一次都有记录的。新的修了这么多次,肯定是被忽悠了。
答: 不能换(除非每次都修同一部件),一般家电设计使用寿命不会超过10年。
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