淘宝上为什么卖家已发货,快递公司一直不揽件?
答案:2 悬赏:80
解决时间 2021-02-28 04:54
- 提问者网友:妖精ξ也會哭
- 2021-02-27 09:45
淘宝上为什么卖家已发货,快递公司一直不揽件?
最佳答案
- 二级知识专家网友:我颠覆世界
- 2021-02-27 10:18
淘宝商家发快递和个人是不同的,淘宝商家会和当地快递代理点合作,当地代理点提前给商家大量单号,以保证商家可以在第一时间在网站后台给买家发货,但并不是真正意义上的发货。
快递不揽件分为以下情况:
1. 如果购买的商家是小商家,月销个位数的,这个商家可能只是一个淘宝代发,自己的订单是从其他店铺发出,空手套白狼,赚取中间差价,自己无法确定揽件时间。
2. 商家缺货,买家购买的这个产品可能是畅销产品,供应商没有及时给商家供货造成的无法揽件。
3. 商家把包裹给快递代理点,但快递代理点不慎丢失,造成无法揽件。
解决办法:
1. 每个淘宝商家都有承诺发货时间,在规定时间内没有发货可以申请退款,并投诉商家,淘宝平台会在商家押金中支付给买家赔偿。
2. 建议先和商家联系,问清情况。
快递不揽件分为以下情况:
1. 如果购买的商家是小商家,月销个位数的,这个商家可能只是一个淘宝代发,自己的订单是从其他店铺发出,空手套白狼,赚取中间差价,自己无法确定揽件时间。
2. 商家缺货,买家购买的这个产品可能是畅销产品,供应商没有及时给商家供货造成的无法揽件。
3. 商家把包裹给快递代理点,但快递代理点不慎丢失,造成无法揽件。
解决办法:
1. 每个淘宝商家都有承诺发货时间,在规定时间内没有发货可以申请退款,并投诉商家,淘宝平台会在商家押金中支付给买家赔偿。
2. 建议先和商家联系,问清情况。
全部回答
- 1楼网友:开心就好
- 2021-02-27 11:15
快递公司拿电商件价比较低,一般是下午4、5点以后固定时间去拿,卖家发货只是卖家把快递单打好扫描上网或己打包好,并不等于说己通知快递公司
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