商品不满意可以退换货吗 运费怎么算

商品不满意可以退换货吗 运费怎么算

您购买的商品如出现质量问题，请您按以下步骤申请退、换货：
　　1. 请您至生产厂家指定售后服务中心进行检测，并开具检测报告。
　　2. 经检测确属于质量问题的，请您在相应的三包期限内登陆飞虎乐购网站进行在线申请退货或换货。
　　3. 飞虎乐购书面审核退、换货申请，请您在退、换货申请审核通过后24小时内将问题商品、生产厂家指定售后服务中心开具的检测报告、发票、保修卡、商品外包装、附件、说明书及出库单(如有赠品，退货时赠品需一并退回)一并寄回飞虎乐购售后服务部。
　　
　　三.补充说明
　　(1)退换货商品，客户应确保送回商品外观无损坏、附件及说明文件齐全、发票和保修凭证完整、商品外包装完好无损。
　　(2)退换货商品，需随货附上销售发票原件、生产厂家指定售后服务中心开具的检测报告。维修商品请提供发票原件。
　　(3)您寄回的商品如存在外观损坏、包装、附件、说明文件、保修卡及销售发票缺失、涂改等情况，或者经检测商品不存在国家三包规定所列性能故障的，飞虎乐购不予退、换货，由此产生的寄送费用需由您自行承担。
　　(4)出现退货/换货/返修需求时，您需在飞虎乐购网站上在线生成返修申请单，请您在申请单审核通过后24小时内按照提示信息将问题商品寄回飞虎乐购售后服务部，并附上返修单号，请您将发货回执单号录入您的返修申请单中或通知客服人员，逾期将视为您放弃此次退货/换货/返修申请，系统会自动删除返修申请单。
　　(5)考虑到运输安全性与及时性，建议您将问题商品返回时选择有保证性的方式寄回我公司售后服务部。
　　(6)关于运费和手续费，具体详见下面:类型运费退货换货非质量原因由客户自行承担寄送往返运费。
质量原因由客户先行承担寄回运费，随后我们会按照相应标准以积分形式返还。
维修非质量原因或超出三包有效期
由客户自行承担寄送往返运费。
质量原因且在三包有效期内

你不是申请退款了吗，退款金额不是全额吗？这个退款金额他们改不了的，只能是你改的，你申请多少就是多少。如果他们要扣除他们寄过去的运费，那么你申请退款金额的时候就会让你改的。你如果申请了全额退款那么就是全额退款给你的。 包邮的产品7天无理由退换货，是买卖双方各承担一半运费。卖家承担寄过去的，你承担寄回去的。