虚假交易信誉现在清零了,有很多还没有发货的交易,以后的信誉还会被清零吗?
答案:2 悬赏:40
解决时间 2021-04-18 16:22
- 提问者网友:西路不相离
- 2021-04-18 03:07
我看淘宝规则上,每年的年底12月31日清零,那意思是不是我以后的信誉到年底也会被清零呢?有知道的专家讲讲!!!小弟在这里谢谢了!!!
最佳答案
- 二级知识专家网友:狙击你的心
- 2021-04-18 03:16
你店铺的信誉清零而已,又没封你店铺,不影响你的发货啊~
还有每年的年底12月31日清零,是指你违反淘宝规则所被扣的分数清零,不是说你的信誉到年底就清零。信誉一到年底就清零,还怎么经营呢?~
还有每年的年底12月31日清零,是指你违反淘宝规则所被扣的分数清零,不是说你的信誉到年底就清零。信誉一到年底就清零,还怎么经营呢?~
全部回答
- 1楼网友:孤伤未赏
- 2021-04-18 04:41
虚假交易定义:“虚假交易”是指通过不正当方式(不正当方式的说明请点此查看)提高账户信用,妨害买家高效购物权益的行为。与交易笔数无直接关系。
虚假交易处罚:
1、账户处罚
(一)卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分;
(二)卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分;
(三)卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节特别严重,每次扣48分;
(四)若卖家的虚假交易行为造成严重后果的,不论次数和笔数均视为情节特别严重,每次扣48分。
(五)卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的,视为严重违规,每次扣48分。
违规纠正:
删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论;情节严重的,还将下架店铺内所有商品。
一般违规行为扣分到48分,在处罚期届满后,登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中,点击“在线考试”。参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除。后续可以继续开店。
严重违规行为扣分到48分,账户会被查封,处罚结束日期为2999-01-01,则无法再发布宝贝,店铺也无法再恢复开通。
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