中国移动里的话务员工作内容是什么啊
答案:1 悬赏:60
解决时间 2021-10-31 22:10
- 提问者网友：放下
- 2021-10-31 18:31
中国移动里的话务员工作内容是什么啊
最佳答案
- 二级知识专家网友：春色三分
- 2021-10-31 19:39
受理移动客户的咨询问题，诸如关于收费问题、话费套餐问题、新业务办理问题等等，以及受理一些客户的投诉，然后将投诉转交到后台负责受理投诉的客服人员。总的来说，主要是这些，但是当然客户问的多了，问什么就如实回答，不知道的基本会说没接到相关通知作为搪塞。
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