电脑不能读取WD移动硬盘里的文件

之前下载的电影和备份的音乐都打不开，不能播放，往外拷贝的时候也没有速度。点过安全删除硬件之后完全没反应

硬盘分了3个区，现在有一个读取不了了打不开，这些问题是物理原因造成的吗有办法修复吗

你好wangheziji，

请问你最近有运行扫毒软件吗？有尝试在其它电脑上运行这移动硬盘吗？是否有出现相同的情况呢？如果可以正常操作，建议你先备份硬盘内的资料。

建议你使用WD数据卫士软件去查询硬盘的物理状况。以下是页面的访问法：
WD中文官网—>请点击“支持”—>在右边的知识库一栏键入“6871”即可。

如有出现错误代码，可参考WD错误代码列表图：
WD中文官网—>请点击“支持”—>在右边的知识库一栏键入“6859”即可。

希望以上的资讯可协助你。

移动硬盘不能读取，按如下步骤确认是否移动硬盘已经损坏： 1）右击我的电脑，选择管理>磁盘管理，确认此时移动硬盘是否列在里面， 2）如果移动硬盘未列在里面，将移动硬盘盒拆下，取出里面的硬盘，更换新的移动硬盘盒再次确认步骤1，若还是没有列出，证明硬盘已损坏。 3）如果移动硬盘列在里面，记住其是“diskx”x代表数字，下同 在系统下按win+r打开运行对话框，输入”diskpart“，继续输入”selectdiskx“"clear",之后移动硬盘将被初始化，再继续分区，格式化即可使用。