买家退货无理由，运费却要我出，可是非质量问题，不出他会给中差评

买家退货无理由，运费却要我出，可是非质量问题，不出他会给中差评。我不想吃中差评，又不想有记录说我要帮他运费，怎么回答。骗他退回来再同意退款。被投诉的话可以在聊天记录中找到我没说要帮他出运费，我该怎么说？

你怎么说不是问题，而是你怕中差评，那这个事情他不需要对你说什么，直接以质量问题或者其他需要卖家承担责任的理由发起退款申请，你同意还是不同意？如果你不同意，那差评；如果你同意，那你无论怎么骗他，只要退款申请最终退款退货，你不承担发货运费和退货运费他就可以通过投诉入口发起违背承诺投诉，只要退款申请以质量问题为由成立，聊天记录不用说，说什么也没用，小二介入100%会扣你的保证金补偿对方运费。

即使是他愿意发起7天无理由退换服务，那他发起的退款金额不包括发货运费，你依然面临是同意还是拒绝的选择。

一般卖家都会在店里标注退货说明，一般来说非质量问题要退货，应该是买家自己负责的。虽然消费者应该享有自己的权益，可是也不能纵容他，有些很无赖，把聊天记录保留好。免得他到时候说是你质量有问题。