中国电信投诉 除了一万号 还可以用方式投诉,怎么投诉到总公司去。
答案:4 悬赏:0
解决时间 2021-02-18 13:19
- 提问者网友:冷场帝
- 2021-02-17 14:30
我们这的宽带什么时候会好。。为什么几个月前都说了已经下来增加新端口了到现在还没好,,每次问都是一样的答复,没有这么快,没有这么快。。一个月前我们这里的维护员说等两天,等到现在。。不是说电信有3G网络了吗,我打电话到大田电信营业厅,说有3G的网速,我买了一个189的他们让我去买一个无线网卡说就可以了,结果买回来,什么狗屁3G啊,打个网站我都打开不了。我包月包两百的就是因为这个破网速,效率低,一个月四百个小时马上就完了。。今天打了电话去问宽带什么时候好。。还是一样的答复,到底是什么意思啊。。。
最佳答案
- 二级知识专家网友:請叫我丶偏執狂
- 2021-02-17 16:07
其实,你可以去 当地电信咨询一下,跟他们强调说明你的情况, 相信他们会帮你解决的.....我以前,也和你一样 "愤青" 认为他们这个不好那个不好..后来,我现在在我们当地电信 宽带班 实习,才知道自己以前那种想法是不好的..
他们人手少(各地情况略有不同) 服务范围广,忙起来根本连吃饭的时间都没,我们有时辛辛苦苦地赶过去,有好些客户都是一些很简单的问题不懂,像分离器上的电话线插反插错(汗一下-_-!)啊什么的.其实他们只要仔细再检查一下,完全可以自己解决....如果你真打了投诉电话给10000号,那么电信系统还是会派单到 你们当地的 宽带维修人员那去,他们再来给你修(汗,这么容易修得好,还要两三次地往你一户人家跑,有病差不多..)他们就要扣很多工资了, 其实 宽带维修人员 很冤枉的,你想,他们难道不希望你的宽带好么? 你好上网了,他就可以少上一户家 上门服务了,节省多少时间.一户如此,多了就更不用说了.所以他们是尽量给你们 一次性 修好,保证短时间内不会再坏了.. 我看你说你的情况也蛮坏的.估计是 你们当地电信 近时间实在忙不过来,或者就是确实,他们也没什么办法,正在头痛呢...
如果想想换成你,已经很忙,忙得连双修日也没有,好不容易挤出点时间想做点自己的事,还客户反对你休息,,还有人不断向你报怨这个那个, 最头痛的的,还不止一个人,最后你忙了一大堆,,因为人家的投诉,工资也被扣了.,那你能怎么办??.... 我现在有时看一些"愤青客户"也是咬牙切齿的..但是没办法,还是要微笑的给他一门服务..
哥们,你别说我是"站着说话不腰疼"还是冷静点吧,去电信营业厅和他们再协商一下.再试着自己想办法解决一下,可能你就从中学到了什么技艺呢....如果,你一定要投诉他们,请在这之前,,想到,,,不是只有你一个人上网不方便是要紧事,也不是只有你一个人拖了很久,而他们每次去你家 给你服务是不收 钱 的.. 也引用楼上的.."要说人家东西不好啦,你不喜欢可以不用,大家都不喜欢大家都不用那不是电信倒了。不可能所有方面的事情都能满足客户的"
祝你早日 解决 你的上网问题,,,,另外 关于宽带上网 故障的 排除,我实习这段日子也学到了不少,,你可以来问我,我能帮你的,就帮你.. 呵呵..
他们人手少(各地情况略有不同) 服务范围广,忙起来根本连吃饭的时间都没,我们有时辛辛苦苦地赶过去,有好些客户都是一些很简单的问题不懂,像分离器上的电话线插反插错(汗一下-_-!)啊什么的.其实他们只要仔细再检查一下,完全可以自己解决....如果你真打了投诉电话给10000号,那么电信系统还是会派单到 你们当地的 宽带维修人员那去,他们再来给你修(汗,这么容易修得好,还要两三次地往你一户人家跑,有病差不多..)他们就要扣很多工资了, 其实 宽带维修人员 很冤枉的,你想,他们难道不希望你的宽带好么? 你好上网了,他就可以少上一户家 上门服务了,节省多少时间.一户如此,多了就更不用说了.所以他们是尽量给你们 一次性 修好,保证短时间内不会再坏了.. 我看你说你的情况也蛮坏的.估计是 你们当地电信 近时间实在忙不过来,或者就是确实,他们也没什么办法,正在头痛呢...
如果想想换成你,已经很忙,忙得连双修日也没有,好不容易挤出点时间想做点自己的事,还客户反对你休息,,还有人不断向你报怨这个那个, 最头痛的的,还不止一个人,最后你忙了一大堆,,因为人家的投诉,工资也被扣了.,那你能怎么办??.... 我现在有时看一些"愤青客户"也是咬牙切齿的..但是没办法,还是要微笑的给他一门服务..
哥们,你别说我是"站着说话不腰疼"还是冷静点吧,去电信营业厅和他们再协商一下.再试着自己想办法解决一下,可能你就从中学到了什么技艺呢....如果,你一定要投诉他们,请在这之前,,想到,,,不是只有你一个人上网不方便是要紧事,也不是只有你一个人拖了很久,而他们每次去你家 给你服务是不收 钱 的.. 也引用楼上的.."要说人家东西不好啦,你不喜欢可以不用,大家都不喜欢大家都不用那不是电信倒了。不可能所有方面的事情都能满足客户的"
祝你早日 解决 你的上网问题,,,,另外 关于宽带上网 故障的 排除,我实习这段日子也学到了不少,,你可以来问我,我能帮你的,就帮你.. 呵呵..
全部回答
- 1楼网友:都不是誰的誰
- 2021-02-17 18:21
哎,不要说人家东西不好啦,你不喜欢可以不用,大家都不喜欢大家都不用那不是电信倒了。不可能所有方面的事情都能满足客户的,但电信的工作人员素质有待提高!
- 2楼网友:不羁的心
- 2021-02-17 17:26
官始终是官,匪始终是匪。官与匪的区别就是:官还在乎脸,匪压根就不要脸。官与匪勾结那就一个没脸。你是死是活与我何干。本人给公司申请电信宽带:2011.12.23开票之2011.0105无任何消息,主动联系,告知没有设备无法安装有了就安你就等着吧(电话挂断,在打对方电话无音)。(10000)只会讲对不起。叫天天不应,叫地地不灵。忍无可忍(投诉)。之后遭到电信报复(无奈)...................我的目标就是打垮电信
- 3楼网友:留下所有热言
- 2021-02-17 16:15
朋友,电信就是垄断行业,你应该对他们凶点,这样他们才有动力。 电信局这样也不是一次吧两次了。 拨打1W号。 对他“她”的态度不能太好, 因为这样就会吧你忽悠过去。等待下去是无尽的等待。
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