当列车员

当列车员

先说带的东西：上班的时候最主要带好洗漱用具，换洗内衣，水杯，卫生纸（卧铺车厢有发但质量不好），少带点常用药品。如果抽烟把烟带足，打火机千万别忘，火车上和车站没有卖的。手机没事的情况下就关机，因为如果是非空调车（绿皮车）没有充电的地方。自己抄一个小的到站时刻，放在兜里。备一块手表。接下来说工作，不分主次和先后顺序的分：搞卫生、组织旅客上下车（我们专业术语叫乘降）、通报站名、摆放行李、查验车票。解答旅客问事。进站前锁厕所。注意的事项：一、少和旅客搭话，因为旅客当中有一部分是拿你当猴儿耍的心态，不要搭理他们，解答完问题赶紧抽身。咱们的工作经常会遇到蛮不讲理的旅客，不要和他讲道理，只管骂他就行。因为只要他投诉，只要说你态度不好就够你喝一壶的。但别打人，那是违法的，如果你被打，一定抓住当事人就说头痛，能讹多少钱就讹多少钱。二、注意自身安全和防火。如果列车起火该车厢的当班列车员是要判刑的（非人为的火）。由其绿皮车冬天锅炉取暖，电路老化，报警器响，立即找检车员。车门处（厕所门等都算）容易把手挤伤。关门时一定要先看一眼有无手扶，并作好宣传。三、及时报站。千万不要漏报站，可以不正规，但一定要确保都能听见。晚点确定不了到站时间宁