QQ有密保卡和二代密码保护还被盗

我的QQ有30元密保卡【不在电脑上保存】和二代密码保护，但QQ还是被盗，用ESET【最新版】和360卫士【最新版】杀毒，也没有杀出木马，这到底是怎么回事啊，我已经有将近10个QQ被盗了，在这样，就不玩QQ了，也不在QQ上消费了！！盗号的怎么知道我的号，密保卡和二代密保也没有被人改

楼主:   

  

  您好！    

    希望 对你 有帮助 ！ 

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一、QQ帐号被盗了，怎样才可以找回？
（1）如果已设置了密码保护且记得相关密保资料，    您可以登录QQ安全中心(http://aq.qq.com)    通过“找回密码”直接找回。
（2）如果未设置密保或忘了密保，您 可以能通过“帐号申诉”找回。
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二、我的密保问题忘了，该怎么办？
（1）如果有密保手机、密保卡、密保令牌中的任何一种，    您可以登录QQ安全中心(http://aq.qq.com)，    选择“密保管理”点击“修改”密保问题，通过“统一安全验证”后即可修改。
（2）如果没有可用的密保手段，您可以通过“帐号申诉”修改密保问题。
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三、QQ是一代密保，忘记了问题和邮箱，如何升级二代密保？    登录QQ安全中心后，点击首页上的密保状态或点击导航栏上的“密保管理”均可以看到您的当前密保状态，点击按钮“现在升级”。
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四、可以找3个好友（认识人）最证明 可以改密保 你就那么改的    这样的话 ，成功的机率高些 现在增加了好友辅助功能 ，让好友帮你一起申诉 ，普通号三天有回复 ，会员8小时有回复 .
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五、QQ安全中心帮助    http://aq.qq.com/cn/help/view_help
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    申述是你唯一的方法!    在此祝你早日找回号码！

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