你好，我想问下宽带每5分钟断一次是什么原因啊？

答案:2 悬赏:40

解决时间 2021-01-05 22:50

提问者网友：却不属于对方
2021-01-05 02:00

最佳答案

二级知识专家网友：野慌
2021-01-05 02:10

网线水晶头或者路由器、交换机，用排除法。
首先测线，其次排出，可能帮到你，也可能没用，不在你旁边。只能说这么多！

全部回答

1楼网友：封刀令
2021-01-05 03:18

您好！首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，经常断网原因可能有以下几点：
（1）可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。
（2）确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。
（3）在无法上网时首先使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址，如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号；如果IP地址正常，使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),查看是否有丢包或延时是否超时，可能因电脑操作系统问题导致。
如需查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

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