天猫差评卖家是怎么屏蔽的,能说下吗
答案:2 悬赏:0
解决时间 2021-03-12 17:44
- 提问者网友:空白
- 2021-03-12 13:17
怎么差评只显示几小时就不见了?卖家是么么搞的,是不是给钱天猫天猫就给权力卖家任屏蔽?我在好几家店差评都不显示,特别是小米官方店,买了3次,3次差评却无影无踪。小米3手机真的好垃圾,售后更垃圾,说什么全国联保都是骗人的,申请就忽略了。
最佳答案
- 二级知识专家网友:绝望伪装
- 2021-03-12 14:04
天猫商城只能给动态评分,是没法给差评的,可以补充评价。
但是天猫出现过评价被判定为广告的情况。
相应而言,天猫的售后比较有保障,如果产品在质保期或者商家承诺的期限内有问题,你可以找天猫客服投诉,但是不能相隔太长时间。
通过天猫客服的投诉,会给卖家造成影响,会警告、扣分等。
但是天猫出现过评价被判定为广告的情况。
相应而言,天猫的售后比较有保障,如果产品在质保期或者商家承诺的期限内有问题,你可以找天猫客服投诉,但是不能相隔太长时间。
通过天猫客服的投诉,会给卖家造成影响,会警告、扣分等。
全部回答
- 1楼网友:冷态度
- 2021-03-12 14:33
先找卖家确定有没有发货,发货单号是多少。如果对方只是拖时间没有要重发的意思或者态度很差的,你就先申请退货退款/退款不退货,对方同意的话,运费要他们出,因为是产品本身质量问题。如果对方拒绝退款,就申请淘宝小二介入,将聊天记录跟产品瑕疵照片传上去,一般只要是产品质量问题都会申诉成功,但是你退款的原因最好不要选择是假货,这个理由成功的概率比较低。
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