如何管理外勤人员?有哪些制度及考核办法?
答案:2 悬赏:20
解决时间 2021-02-14 20:16
- 提问者网友:情系雨樱花
- 2021-02-14 14:10
如何管理外勤人员?有哪些制度及考核办法?
最佳答案
- 二级知识专家网友:哭不代表软弱
- 2021-02-14 15:31
有个指尖外勤方便你管理好外出员工。原来对外出员工不同地区不同时间段的抽查,缺点,耗费太大,人力物力财力都很耗费。现在就好了。
全部回答
- 1楼网友:邪性洒脱
- 2021-02-14 15:50
你没说是哪个类型的企业,先给你一份酒店外勤制度
外勤岗位职责
1、着装整齐,精神饱满,仪态大方,热情,礼貌,周到的回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人。
2、负责对停车场的汽车以及停车场内的电动车自行车管理,引导车辆的行驶忽然行人的过往,保障车辆和行人的安全,使门前畅通无阻。
3、对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车,若客人要求将车停放在在停车场时要引到适当的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的停车场。
4、若有旅游团入住时,需疏通车道或安排队伍欢迎,并要在客人抵达宾馆前十分钟疏通好车道和停车位置。
5、对带有危险品、易燃品、易爆品入宾馆的客人,要劝其交保安部代为保管。
6、对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌的进行查询,对实属客人的行李要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车。
7、保安员要不为民学习,钻研业务,善于根据宾馆的特点进行判断,以便提高工作质量。
8、严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者或者衣冠不整者以及形迹可疑者,坚决阻拦其入内。
9、时刻有高度的注意力,切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒,注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止在门口周围闹事,半殴,保证门前的安全。
10、严格履行交接班制度。
11、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。
12、指挥车辆的进出和停放,维持宾馆交通秩序及确保车辆安全。
13、对违章车辆,要及时制止并加以纠正。
14、检查停放车辆的车竞,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
15、搞好停车场库的清洁卫生。
16、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。不准使用消防水源洗车等。
17、停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。
18、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。
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