中国移动通信集团公司采用过的增长战略

中国移动通信集团公司采用过的增长战略

中国移动通信率先在国内电信企业中实施品牌战略，针对不同客户群体，推出了“全球通”“神州行”“动感地带”三大客户品牌。从彩信的率先试用、预付费业务到动感的短信套餐业务、全球通VIP俱乐部、神州行招商银行一卡通，中国移动不断扩张它的业务范围和业务类型，不断以全新的概念来吸引客户。 从早期的动感地带的充话费得演唱会门票和抽奖，到现在的充话费送手机卡，以及近期移动向全球通用户推出的话费充200送200的活动和各种免月租的单向卡，动感地带卡的月使用费上限下调等等，无一不体现移动公司用价格战来争取扩大市场区。     在动感地带未推出之前移动就有各种全球通和神州行的广告，而动感地带推出之后，由于动感的概念是“时尚、好玩、探索”，移动公司更是找来阳光、健康，又有点放荡不羁的周杰伦担任代言人，回应和传达动感地带的品牌内涵，契合年轻人的心理，另外，各种大型活动陆续展开，从演唱会，街舞大赛，到今年的校园招聘会，以及大学生艺术节，无一不符合大学生的需求，此外，动感地带还进行联盟商家的结合，宣传册的印制和发放，将动感地带的最新信息带入校园，很好地达到宣传的效果，为公司进行扩张奠定了坚实的基础。 从彩信的推出到彩铃的出现，移动不断拓宽服务，此外，各种优惠活动也无疑是移动扩张业务，打开市场的手段，定制彩铃、气象加油站送话费，甚至是动感地带本身，短信套餐也都是打开这一市场的手段。 集中战略中要有创新战略。提高自主创新能力，关键是要使企业真正成为技术创新的主体，为此中国移动多方面采取措施推动国内通信制造企业提高创新能力，在一些领域实现了重大突破。2004年，中国移动和华为公司携手，建立了第一个全球通信业内规模最大，技术最领先的软交换长途汇接网。在此之前，国外包括Vodafone在内的大部分运营商及设备制造商对采用IP承载的软交换技术成熟度表示担忧。中国移动和华为公司通过数个月详细讨论，制定了设备规范、容灾方案，并在研究院进行充分测试后，在30个省8大区的实施中一次成功，网络运行稳定。3G中尚未敢使用的技术在2G成功运用，使中国民族通信设备制造企业的在全球业界影响力极大提高，数十批国外运营商考察中国移动软交换网络。此后国外新建的3G网络均以软交换为主，华为公司的软交换解决方案也成为业界最具竞争力的解决方案。通过此举，中国移动助力民族通信制造业在移动核心网的竞争优势形成了战略逆转，开始超过国外设备制造商。 （二）一体化战略 中国移动加强与Google的合作，而且与华友世纪联合推出了中国首张手机唱片。中国移动的手机钱包服务提供商联通优势与TOM在线握手，试图扩大其手机支付业务范围。为寻找新利润增长点，中国移动正在音乐、门户网站、无线应用等方面积极、广泛的与业界合作。中国移动的横向一体化战略可以从他的3个“全球通”“神州行”“动感地带”客户品牌看出。 全球通，从原先的“专家品质，信赖全球通”到现在的“我能”，定位高端市场，针对商务、成功人士，提供针对性的移动办公、商务服务功能。 神州行，从原来的“自由、实惠、便捷”到现在的“轻松由我”，满足中低市场普通客户通话需要。 “动感地带”，“我的地盘，听我的”，有效锁住大学生和公司白领为主的时尚用户，推出语音与数据套餐服务。  “动感地带”是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌。它所倡导的资费灵活、低廉，提供多种创新性的个性化增值服务的核心价值，给用户带来了前所未有的移动通信生活。在“动感地带”里，年轻一族可以找到够酷够炫的图片和铃声，可以找到够新够奇的海量资讯，可以自主地选择更加自由的资费组合。包月短信的功能满足了以学生为主体喜欢运用短信来进行沟通和联系的需求，并且它的低廉合算的资费更加强化了这一消费群体的需求，符合年轻人没钱又想赶时尚的特点。 不同的品牌为不同层次的客户提供个性化的服务和多样化的业务，进行市场内部的扩张，以填补市场的空缺。 在2005年中国移动推出“移动证券”从此股民就可以通过手机上网实现股票交易。 （三）国际化战略 中国移动通过收购香港移动运营商华润万众的股份，打开了进军国际市场的大门。之后中国移动虽然收购Millicom和巴基斯坦电信都失败了，推迟了中国移动大举进入国际市场的步伐，但这并没有改变中国移动国际化的态度。