我的手机oppor6007状态栏拉不下来，在桌面上可以拉下来，其他地方都不行，我都恢复出厂设置好多

我的手机oppor6007状态栏拉不下来，在桌面上可以拉下来，其他地方都不行，我都恢复出厂设置好多次了都不行，这到底是怎么回事阿，郁闷啊！！

OPPO，r831s,只在桌面和横屏的时候状态栏才能拉下来，其他的时候都不能。恢复出厂设置了还是一样不行。怎么解决？
oppor6007手机上面的小窗口拉不下来了怎么办，现在在桌面可以拉其他地方不可以拉了 帮帮忙谢谢

手机出问题了

重刷固件了观察下，先下载固件包存到手机根目录。然后手机备份，备份之后关机，在手机的关机状态下对手机进行以下操作：1、同时按住手机音量下键和开机键约10s，手机进入recovery模式2、通过音量上、下键选择清除数据，按电源键确认“是 -- 清除所有用户数据”3、通过音量上、下键选择“清除缓存”，按电源键确认“是--清除所有缓存。然后使用音量上下键在选择手动选择安装包。安装成功后，选择立即重启系统就可以了。