我是淘宝代卖 客人用购物车拍了2双鞋 可我2双鞋的发货地址不一样怎么办 快递单号怎么填写 急~
答案:5 悬赏:50
解决时间 2021-02-19 03:31
- 提问者网友:对着我说爱我
- 2021-02-18 11:45
我淘宝店卖的是 2个别人店的商品 可是客人偏偏买了各家店里的一个商品 用购物车拍的 填写快递单那里只出现一个 那我应该填谁家的 款第单号 剩下一个快递单号填那里?
最佳答案
- 二级知识专家网友:野心和家
- 2021-02-18 13:18
这个情况的出现可能是客人有两个地址,他分两次拍的吧,我分析这两个地址应该是同一个城市的,不会很远。我就有两个,一个是单位,一个是住的地方,你可以与客人沟通一下,或者电话联系一下,会解决问题的。
全部回答
- 1楼网友:绝望伪装
- 2021-02-18 16:27
跟客户明说呗,客户能理解的,只要你的货好,买家只要不是专程来挑畔的都不会计较的,货单就都填上呗
- 2楼网友:木子香沫兮
- 2021-02-18 15:51
沟通!一定要沟通的,看是不是买家写错或者怎样,然后再填运单~
- 3楼网友:许你一世温柔
- 2021-02-18 14:32
你的意思是拍的2个东西,要分别从2个别人的店里发,也就是每个店里发一次货,就会有2个不同的快递单号,但是你点发货的时候只能填一个快递单号。
建议你填写先发货的那个快递单号,或者是填写价格高的那个商品的发货单号。剩下的一个单号建议你用短信的方式发给买家,向买家解释是分两次发的,但是还是只收一次的快递费用。这样买家一般都会接受。也可以用旺旺留言告知。
- 4楼网友:桑稚给你看
- 2021-02-18 13:46
不是很清楚
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