求告知如何做好家装顾问

求告知如何做好家装顾问

做好每一行的顾问首先沟通能力是首要的，能够清楚的了解客户的需求，第二要对家装行业有充分的了解，体现专业性，第三对公司的设计、工程质量，报价有清楚的了解。这样才能将客户需求和所能提供的产品和服务有效结合，达到营销的目的，达到双赢啊。

1、     多渠道收集客户资源，开发新客户，拓展市场，制定行动计划；   　　 2、     配合设计部完成客户的签单，做一些适当的销售推广；   　　 3、     建立客户档案，了解客户的需求并建立良好的客户关系；   　　 家装顾问就如同市场上的业务员一样，也属于销售，即要拉拢客户达成签单协议，这就犹如一些美容顾问一样，目的是销售出自己的产品，也和手机促销员、卖房的置业顾问一样，都是销售自己的产品，只是家装顾问不只是单纯的业务员，必须要具备很多家庭装修方面的专业知识和良好的心理素质，要具有很强的自信心，通过自己的专业知识和实践积累出的经验，为客户解决问题这是家装顾问必须要具备的能力

详细了解各种家装材料的材质、品质、设计风格、理念、售后服务等等。通过顾客的需求进行综合分析和讲解，最终帮助顾客正确的选择适合自己的商品。