游客报团旅游在旅游目的地景区摔伤,组团社有责任吗
答案:1 悬赏:70
解决时间 2021-02-11 07:54
- 提问者网友:放荡不羁
- 2021-02-10 15:32
游客报团旅游在旅游目的地景区摔伤,组团社有责任吗
最佳答案
- 二级知识专家网友:厌今念往
- 2021-02-10 16:09
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》:
第七条规定旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。
第八条 旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。
另外有一起旅游团成员在酒店纵火的案例中有一些这样的讨论,游客与旅行社订立的合同,旅行社承担的是注意义务,并不是类似于“监护人”的法律义务。
综上,如果旅游团没有履行告知、警示等义务,或者由于擅自更改行程等有违原定行程计划的情况下,旅行社应当赔偿,如果是正常行程的意外事故,那么旅行社没有责任,但有予以照顾、处理等协助义务。此外如果有旅行社责任险(如果旅行社无责任则无效)、旅游意外险(感觉这个对你可能有用),可以向保险公司索赔
第七条规定旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。
第八条 旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。
另外有一起旅游团成员在酒店纵火的案例中有一些这样的讨论,游客与旅行社订立的合同,旅行社承担的是注意义务,并不是类似于“监护人”的法律义务。
综上,如果旅游团没有履行告知、警示等义务,或者由于擅自更改行程等有违原定行程计划的情况下,旅行社应当赔偿,如果是正常行程的意外事故,那么旅行社没有责任,但有予以照顾、处理等协助义务。此外如果有旅行社责任险(如果旅行社无责任则无效)、旅游意外险(感觉这个对你可能有用),可以向保险公司索赔
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