在淘宝上买了件衣服 快递 送货签收了以后 拿回家发现 货有问题能换吗?
答案:6 悬赏:0
解决时间 2021-03-21 20:34
- 提问者网友:芷芹
- 2021-03-21 02:38
在淘宝上买了件衣服 快递 送货签收了以后 拿回家发现 货有问题能换吗?
最佳答案
- 二级知识专家网友:如果这是命
- 2021-03-21 03:33
货有问题,那你不能笼统告诉卖家货有问题,是质量问题?还是不合适、不喜欢这样的主观问题?
如果是运输导致的问题,比如开箱时刀口直接划伤衣服,这显然是无法更换。
如果是商品本身的瑕疵等等,可以向卖家提出更换要求,在协商无法解决时可以发起退款申请,申请淘宝客服介入解决。
如果是主观问题,也可以和卖家协商。如卖家是有7天无理由退换服务,卖家一般是不能拒绝主观原因的退换要求。如不是7天无理由退换服务,卖家可以拒绝退换。因此你的退换能否达成,还是先与卖家协商后才能知道结果。
如果是运输导致的问题,比如开箱时刀口直接划伤衣服,这显然是无法更换。
如果是商品本身的瑕疵等等,可以向卖家提出更换要求,在协商无法解决时可以发起退款申请,申请淘宝客服介入解决。
如果是主观问题,也可以和卖家协商。如卖家是有7天无理由退换服务,卖家一般是不能拒绝主观原因的退换要求。如不是7天无理由退换服务,卖家可以拒绝退换。因此你的退换能否达成,还是先与卖家协商后才能知道结果。
全部回答
- 1楼网友:强势废物
- 2021-03-21 08:07
可以 找卖家
- 2楼网友:湫止没有不同
- 2021-03-21 07:51
要和卖家协商。
- 3楼网友:山鬼偶尔也合群
- 2021-03-21 07:28
可以的,直接找卖家联络,他会处理的,不处理你也可以维权,一般真心做淘宝的都会帮你处理的,不过我一般购物都是在天猫,毕竟天猫出问题的他们不敢怠慢。所以网上才会有那么多针对天猫的差评师,骗子,
- 4楼网友:厌今念往
- 2021-03-21 06:28
联系卖家,和他说,他会给你换的
- 5楼网友:时光不老我们不分离
- 2021-03-21 05:11
只要卖家店铺支持7天无理由退换货就可以退换的喔! 您可以先联系店铺客服先喔!
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