为什么联通的自由组合套餐不能更改？！

之前购买前咨询客服说可以更改套餐的内容。现在用了一个月想更改套餐的内容，网上营业厅不能改！实体店的营业厅也不能改！再咨询客服也说不能改！这不是欺骗客户嘛！

如无法办理转4G组合套餐的原因如下：
1、原3G合约期内续办新合约且尚未生效；
2、3G上网卡、一卡双号实体卡；
3、携号转网用户（仅天津、海南、江西、湖北、云南）；
4、集团客户、行业应用用户；
5、办理了全国统一或省内合约计划；
6、有其他无法解除约束条件限制；
7、入网时间少于6个月（不含）；
8、欠费、停机、销户、黑名单等情况。
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。

老用户无法办理转自由组合套餐的原因如下： 1.您在原3G合约期内续办新的3G合约且新合约尚未生效； 2.3G上网卡用户； 3.携号转网用户（仅天津、海南）； 4.集团客户、行业应用用户； 5.办理了全国统一或省内合约计划的用户； 6.有其他无法解除约束条件限制的用户。 若排除了以上原因，仍无法办理可联系当地客服进行了解详情。

联通对老用户采取的就是抛弃的态度，我想办理自由组合套餐，结果营业厅跑了5次，说营业厅不能办理；打10010说在网上自己办理；自己在网上办理，说我在合约期不能办理；结果合约期过了，又说我是什么集团客户不能办理；打电话给kefu，说他们会反应，3～7个工作日之内给我回复。要是我在6月30号想办理这个套餐，结果遇到集团客户不能办理的话，是不是就不能享受8折优惠了？请问我用联通怎么这么限制！