我这样的淘宝纠纷小二会怎么处理啊?
答案:1 悬赏:20
解决时间 2021-10-26 23:14
- 提问者网友:留有余香
- 2021-10-26 02:20
我这样的淘宝纠纷小二会怎么处理啊?
最佳答案
- 二级知识专家网友:夜余生
- 2021-10-26 03:46
就事实而言,如果商品确实是磨损严重,并不属质量问题,你的退货应给予适当补偿,这是情理之中,并不过分。就淘宝小二判定而言,淘宝是没有道理可说的。判定很简单,你说的一大堆都没有用,唯一要素是卖家是否签收退货。如果卖家已经签收了退货。按照淘宝签收规则、争议解决规则客服会要求卖家接受退款退货。卖家声明货物已遭损失,应是对退货进行合理拒收,不能签收完结;如卖家在小二介入后提出商品损失,按规则小二会要求卖家提交由快递公司开具的书面公章证明,以证明在卖家收货前货物即已损失,这份书面证明基本上不可能拿到的。
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