上海市道路清洗机械化作业规程和质量检查考核标准

上海市道路清洗机械化作业规程和质量检查考核标准

上海市道路汽车客运站收费实施细则（修正） 第一章 总则 第一条 为了进一步规范汽车客运站的收费行为，保护承运人、旅客和汽车客运站的合法权益，根据交通部、国家计委发布的《汽车客运站收费规则》，结合本市实际情况，特制定本实施细则。 第二条 本市行政区域内经市交通行政主管部门核准的省际汽车客运站（含过境站，以下简称客运站）、客票代售处均适用本实施细则。 第三条 客运站、客票代售处在向承运人和旅客提供有偿服务时，按本实施细则规定的收费项目和收费标准收费，使用上海市交通运输业统一票据。 第二章 车辆站务收费 第四条 客运站向承运人提供客运代理、客车发班、行包运输代理、车辆清洗清洁、车辆停放、车辆安检等服务项目时，可收取相应费用。 第五条 客运站代承运人销售客票、检票、发车等客运业务，应向承运人计收客运代理费。客运代理费按客运运费从率计收。费率标准：一级站10％、二级站8％、三级站6％、三级以下站5％。 客运代理费中均含3％客票代理费。 代理费计算公式：（票价——票价内代收费用）×应计费率％ 第六条 承运人或客运站委托代理销售客票，应与代理方签订代理售票协议。如委托方是承运人则应将协议告知有关始发客运站。代理销售的客票经扣除代理费后的票款应解交有关客运站。始发客运站应收的客运代理费应相应减扣3％，不得向承运人重复收取客票代理费。 第七条 客运站代承运人受理行包托运业务，可向承运人收取行包运输代理费。本市籍客车按行包运输收入的10％计收；外地籍客车可参照对方省（市）标准计收。 第八条 客运站根据承运人要求，提供车辆外部清洗服务、车厢内清洁服务、安全检查、车辆修理等服务可向承运人计收车辆清洗、清洁费和安全检查费，车辆修理费按实际发生费用计收。 第九条 客运站应向承运人提供免费班车停放服务。遇应班车停留12小时以上，超长线班车停留24小时以上的，客运站可向承运人收取车辆停放费。 客运站对停放的班线客车负有看管责任。 第十条 除不可抗力外，承运人或客运站有下列情况之一的，责任方应向对方支付班车延误费、班车脱班费、班车停班损失补偿费。 1、超过规定发车时间30分钟以上、1小时以内的延误发车，延误费按已售票的10％计收； 2、超过规定发车时间1小时以上的，脱班费按应售票款的20％计收； 3、擅自取消当次班车的，停班费按应售票款的100％计收。 第三章 旅客站务收费 第十一条 客运站向旅客提供补票、退票、送票、行包变更、行包装卸、行包保管、小件物品寄存、站务等服务项目时，应按规定收取相应费用。 第十二条 对在出站时主动补票的无票乘车旅客，客运站除补收自班车始发站至旅客到达站的票价外，应另加收补票手续费；对出站时检查发现无票或持无效客票的乘车旅客，除办理补票手续外，还应按票面金额的100％加倍收费。补票收入归客运站。 第十三条 客运站、客票代售处办理退票时可向旅客收取退票费。因延误发车或脱班的，允许旅客退票，并免收退票费。客运站发车后不办理退票。 旅客退票应由原售票处受理。客票代售处售出的客票在发车前1小时以内发生退票的，应由始发客运站售票处办理，始发客运站受理旅客退票后，原客票代售处的票款相应全额解交始发客运站。 第十四条 旅客预订客票并要求送票的，客运站或客票代售处可与旅客协商收取送票费。客运站、客票代售处不得违反旅客意愿强制收取送票费。 第十五条 客运站为旅客装卸行包时可按件计收行包装卸费。 第十六条 旅客在行包起运前，要求取消或变更托运地点，客运站应按每票核收行包变更手续费。 旅客途中要求停运时，不收行包变更手续费，不退行包运费。 第十七条 行包到达站从行包提取通知发出或公告发布起，行包免费保管3天（72小时）。行包存放超过免费保管期限，客运站应按件核收行包保管费。 行包保管费按每件（件重10千克以内）每天（24小时）为单位计收，不足10千克的按10千克计算。 第十八条 客运站对旅客寄存的小件物品，应收取小件物品寄存费。 小件物品寄存费按每件每10千