在天猫投诉有用吗?我想说,要投诉不是因为那点钱,卖家退不退,是他们的态度太让人气了
答案:3 悬赏:60
解决时间 2021-10-06 08:09
- 提问者网友:喧嚣尘世
- 2021-10-05 11:04
在天猫投诉有用吗?我想说,要投诉不是因为那点钱,卖家退不退,是他们的态度太让人气了
最佳答案
- 二级知识专家网友:神的生死簿
- 2021-10-05 11:35
以我的亲身经历来看,在天猫投诉是没有用的。
天猫就是淘宝为了多收钱提供的一个为商家服务的平台,他们收取商家的入场费,这个利益比你一个消费者的利益大得多。拿人钱财与人消灾,自然天猫会一屁股坐到商家一边。
于是,天猫里没有了淘宝的差评机制,在天猫里你无法在交易不满意的情况下保障自己资金的安全。天猫是淘宝与商家联合对付客户的一个场所,他们之间的交易使天猫丧失了公正第三方的地位。
我在天猫买了一付键盘鼠标,拿到手就是坏的,与商家沟通退换货,商家直接说要我的厂家售服进行维修。态度十分强硬,并扬言“不同意就让天猫介入”,当然这种强硬是有道理的,因为他们知道天猫会比他们还强硬。
果然,要求天猫介入首先是要等三天才可以,结果在三天后我要求天猫介入后,未收到任何沟通和了解,却直接收到一条短信要求我在48小时内提供国家具备鉴定资质的第三方机构出具的有效证明。否则直接打款给商家。
呵呵,首先不知哪个国家机构能够在48小时内提供这样的证明,其次,不知这个鉴定能不能在100元以内做下来(商品价值100元)。显然,天猫在打着官腔用一个不可能完成的任务来帮助商家刁难客户。
不过现在我也想通了,不就是100元钱的商品嘛,当我交学费了,就上这一回当吧,从此天猫的那只黑猫在我眼里成了不祥的标记,从此,我再也不会在天猫买东西,因为它并不比淘宝更有保障。
天猫就是淘宝为了多收钱提供的一个为商家服务的平台,他们收取商家的入场费,这个利益比你一个消费者的利益大得多。拿人钱财与人消灾,自然天猫会一屁股坐到商家一边。
于是,天猫里没有了淘宝的差评机制,在天猫里你无法在交易不满意的情况下保障自己资金的安全。天猫是淘宝与商家联合对付客户的一个场所,他们之间的交易使天猫丧失了公正第三方的地位。
我在天猫买了一付键盘鼠标,拿到手就是坏的,与商家沟通退换货,商家直接说要我的厂家售服进行维修。态度十分强硬,并扬言“不同意就让天猫介入”,当然这种强硬是有道理的,因为他们知道天猫会比他们还强硬。
果然,要求天猫介入首先是要等三天才可以,结果在三天后我要求天猫介入后,未收到任何沟通和了解,却直接收到一条短信要求我在48小时内提供国家具备鉴定资质的第三方机构出具的有效证明。否则直接打款给商家。
呵呵,首先不知哪个国家机构能够在48小时内提供这样的证明,其次,不知这个鉴定能不能在100元以内做下来(商品价值100元)。显然,天猫在打着官腔用一个不可能完成的任务来帮助商家刁难客户。
不过现在我也想通了,不就是100元钱的商品嘛,当我交学费了,就上这一回当吧,从此天猫的那只黑猫在我眼里成了不祥的标记,从此,我再也不会在天猫买东西,因为它并不比淘宝更有保障。
全部回答
- 1楼网友:忘川信使
- 2021-10-05 13:38
我在助登旗舰店买的东西也是,东西没有收到,快递公司直接给我弄了一个已签收,找卖家,卖家一直推脱,一有回答不了的问题就直接不回了,投诉天猫也是管都不管,打电话给卖家,卖家直接叫我直接投诉快递公司,然后我打电话问快递公司,他说卖家客服已经投诉了,他们已经把钱打给卖家了,卖家还不承认,又不退钱,脾气还死臭,跟那个投诉电号简直就是臭味相投,一丘之貉
- 2楼网友:雪起风沙痕
- 2021-10-05 12:56
上面的人说的很对,天猫只是一味的在围护商家,因为商家和他们形成了利益链。我在图图旗舰店购买了一双鞋,穿了一天2只鞋面溃烂,帮面开胶。天猫客服的处理如出一辙,试想国家机构能够在48小时内提供这样的证明,这几乎是天方夜谭。所以请朋友们不要再浪费无谓的时间,最好就是别再天猫购这种没诚信的地方买物品。
我要举报
如以上问答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
推荐资讯