网购灯具出现问题，该怎么办?
答案:1 悬赏:60
解决时间 2021-10-06 08:56
- 提问者网友：锁深秋
- 2021-10-06 04:37
网购灯具出现问题，该怎么办?
最佳答案
- 二级知识专家网友：零点过十分
- 2021-10-06 05:46
如果是灯具本身的质量问题 可以退回去并且要求卖家给你重新发货 如果他不 可以找淘宝客服 投诉卖家 不过这处理起来可能时间有点久 不是一时两刻能处理好的
如果是在运输途中损坏了 那你应该先拆封 看了东西没问题再签收 如果你已经签收了 再发现东西有损坏 这时找快递/物流公司的话 他们估计就会赖账了 这时你只能找卖家商量 让卖家去和快递公司谈 一般卖家还是会帮你换货的 当然不排除有的卖家不肯换货
另外 像灯具这种东西 最好别在网上买 因为灯具属于易碎品 容易在运输途中损坏
如果是在运输途中损坏了 那你应该先拆封 看了东西没问题再签收 如果你已经签收了 再发现东西有损坏 这时找快递/物流公司的话 他们估计就会赖账了 这时你只能找卖家商量 让卖家去和快递公司谈 一般卖家还是会帮你换货的 当然不排除有的卖家不肯换货
另外 像灯具这种东西 最好别在网上买 因为灯具属于易碎品 容易在运输途中损坏
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