海信电视无法连接到WIN7共享文件

以前是XP系统，就能正常连接，现在系统换成WIN7后，不能连接了，我的电脑有登录密码的。电视上电脑搜索到了，但是输入账号和密码过后就提示账号或密码错误。我看网上教程改了注册表文件都不行，尝试了各种方法。求解。

尊敬的海信用户，您好！
使用网上邻居功能时，要先关闭共享电脑的防火墙，或是对防火墙进行处理，否则无法实现共享。网上邻居功能对WIN7系统支持的不是很好，特别是早期的电视机，是不支持WIN7的，如果有条件，还是使用XP系统吧。

尊敬的海信用户，您好！ 用户名或密码是指的电脑的登陆账号和密码，网上邻居功能对win7系统支持的不是很好，如果有条件，可以换xp系统试一下。如果仍无法解决，请您致电海信全国服务热线，由海信客服人员为您解答。