怎样做好电商，物流客户的用户体验？ 客户满意度从哪几个方面体

怎样做好电商，物流客户的用户体验？ 客户满意度从哪几个方面体

目前来说，DHL、京东、亚马逊、1号店、淘宝、天猫、苏宁、快乐购、LV等都是Cubiscan 的用户，电商、快递行业的客户尤为青睐Cubiscan。设备帮助客户提高了生产效率，降低人力成本，投资回报周期短，实施后企业业绩、利润、效率、吞吐量得以提升，且引入Cubiscan这一方案的执行让企业力所能及、力可从心，让客户在同行激烈的竞争中立于不败之地。Cubiscan有一个客户是深圳民营物流企业，它在引进自动化测量系统后，解决了手工测量误差大、效率低这一难题。手工测量时，手工测量的工作人员为计算方便，往往采用估算，比如测到11.5他会报12；13.5会报15，因此，客户的包装材料及填充物料费用不断上升，同时，由于包装尺寸比物体实际尺寸大，所以货车运输次数增多，人力物流成本增加。引进自动化体积测量系统后，客户的测量货物不仅又快又准，还依靠设备传输的可视化数据重新布局了仓储设计、货运配载方案。为此,Cubiscan还特地为客户做过一个实验，客户引进Cubiscan自动化测量系统后，让客户继续保留手工测量，手工和自动化设备同时进行，结果发现，相对于手工操作而言，自动化测量系统将运输成本每日降低了20%。故,做好用户体验的核心之道,一切以用户的利益为出发点。