卓越亚马逊没有自己的物流体系自己的配送团队也是只是在北京上海广州才有通过其他配送公司给我们的体验很

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快递人员说的没有错，是楼主你自己对快递行业和人情的不了解，你是站在自己的角度上并且是完全忽略卓越和快递公司的利益来想这个问题。建议你尝试一下站在卓越或者是快递公司的角度去想这个问题，你可以拒收整个包裹，但不应该在包裹打开以后才拒收，一般快递人员不允许你这么做，原因很简单，快递人员拿着一个打开的包裹回公司是无法交待的，快递公司拿着这个打开的包裹也无法向卓越交待。快递公司的送货的过程中，不管是配送还是退货，都应该保持包裹的完整，没有权利私下拆开包裹，如果你想退货的话，可以在收货之后登陆卓越的网站，在退货中心申请退货!另外提醒你，在网购的时候，任何商家都非常讨厌买家以主观感觉为理由退货，原因很简单，网购的时候你是无法看到实物的，因而无法断定商品是否满足你的主观感觉。