美容院开业前须做哪些准备工作

美容院开业前须做哪些准备工作

(1)区域调研。 在您准备开美容院的地域做好客户摸底，然后再根据客户情况决定美容院的经营定位。千万不能认为小区高档住户上千，买个房子开美容院一定赚钱。曾经就有美容院老板犯过这样的错误：装修完才发现此小区内不许营业，客户也大多在远处上班，没有在住宅区内消费的时间。
(2)美容院开业的费用预算。
(3)申办开店手续。A．到工商行政管理部门申请办理营业执照。B．到银行开户。C．办理《法人代码证书》。 D.到税务局办理税务登记。E．到卫生防疫站办理卫生许可证。F．到物价部门办理收费许可证。G．申请开业登记表。
(4)设备选购。A．美容仪器设备类。除了美容床等基本设施外，像测脂仪，皮肤 测试仪等基本仪器也得配备，而光子嫩肤仪等功能性的仪器就要针对自己店的客户群和定位选择，还要根据地域和资金条件确定进什么仪器。选购仪器时注意跟厂家定好培训条件和时间，要求提供合适人选 进行专业操作培训。 B．美容必备工具类。工具类的消毒柜，清除黑头的探针，眉钳，等。 C．美容用品类。产品的选择要走访和试用后再定夺，以安全和有效为标准。
(5)岗位配置。 在众多美容院中，根据规模不同，其岗位设置包括了总经理助理、 人事、行政、总务、企划、美编、培训技术指导、会计、出纳、仓管、店长、顾问部、美容部主任、美容顾问、前台收银、美容师、美发师、美甲师、配料员、保洁员等。我们在此只以店长、美容顾问、保洁员三个岗位为例进行岗位职能的设计说明。

1、顾客选择美容院的标准 ① 服务之上的店占12% ② 感觉亲切的店占8% ③ 近而方便的店占19% ④ 经常前去的店占11% ⑤ 卫生整洁的店占7% ⑥ 灯光明亮的店占1% ⑦ 价格便宜的店占11% ⑧ 技术高明的店占14% ⑨ 风格不错的店占17% 2、开业当天各岗位人员的培训(开业当天营业) ①迎宾人员及素质要求 主要职责是负责站在大门口迎接所有来宾。可在美容师中选，也可以请朋友帮助，也可以在礼仪公司中找。外表要亮丽，身材高挑，肥胖匀称，有一定的素质。 ● 声音要圆润悦耳，给人以非常动听愉悦的感觉，声音不宜太快，是在较刺耳，也不宜沙哑和低沉，给人低落的感觉。 ● 站姿;没有人来时，一定要保持一个良好站姿，身体挺直，不许弯腰驼背，手自然交叉放于前面，双脚里15度打开站立，面带微笑，不许聊天，打骂嘻笑。 ● 服饰，妆容要求：选用比较豪华的晚礼服，妆容也可用化得稍浓一点得晚宴妆。给人一种雍容华贵的感觉，从而显得美容院的整个豪华与气派。 ②接待人员素质要求 选几名外形条件较好，肥瘦，高矮适宜的美容师来作接待人员。 ●面带微笑，反应机敏，热情主动迎接所有来宾，积极而充满活力地向来宾介绍美容院的概况与特色。 ●随机倒茶，注意茶应七分满，以示对客人的尊重，或者拿来水果拼盘，供来宾享用。 ●用礼貌口吻向来宾介绍公司的品牌和美容院的概况，美容服务项目的特色，引进了什么新仪器，有什么设施，美容师各方面情况，并边走边领来宾参观，进入一些房间时要注意把让来宾先请，领来宾参观时，接待人员先行。但注意，不要离客人太远，而把客人拉下，介绍时要落落大方，注意随时察言观色，，客人非常感兴趣时，要详细介绍。走时要利落，轻稳，步子不宜太大，，体现明显的节律感和步韵。 ●服饰妆容要求：穿美容师统一的套装(不宜穿操作服)，妆容要淡而清晰，与服饰整体搭配显示一种良好的规范，教养与素质，不可浓妆艳抹，言语举止不可粗俗。 ③店长是整个美容院的管理者，要求显出管理者的风范与气度，威而不严，含而不蓄，给人以亲近之感，同时又落落大方，言语举止非常得体，遇事机敏而又冷静。妆容服饰应大方稳重，不宜浓妆。 ④美容院老板 是美容院的投资者，所以开业这天应该是最激动也最高兴的一个了，开业这天对于老板而言是非常主要的，所以美容院老板开业这天可以盛装打扮，穿礼服，妆容也可稍浓一些，给人雍容华贵而又不失风度之感。 ⑤后勤人员主要负责一些后勤外联的事务，如物品的准备与发放，礼仪庆典的联系、午餐的准备，酒店的联络等。要求细心细致，工作认真负责，由专人负责统一分工。