7天之内签收的商品为什么不能无理由退货

有7天无理由退货的承诺，但是退货页面没有7天无理由退货的选项，淘宝里面的

有七天无理由退货，但是签收之后7天之内想退货退货页面的退货理由选项并没有7天无理由退货，求解，希望各位大神帮帮忙

这个简单
七天无理由退货--退货理由选择其他即可，只要符合七天退货要求，选择其他后会自动转入七天我无理由退货程序。

7天无理由退货 该商品支持 7 天无理由退货，自商品签收之日起 7 天内： 1、商品外包装完整，相关附（配）件齐全；（若有）要求吊牌完整；手办类商品外包装未拆封； 2、商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹； 3、（若有）防伪标识码未刮开或撕损； 可申请无理由退货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。