HPLaserJETM1136打印机能打印而不能扫描、复印，扫描复印出来的就是一张白纸，工作一切正常的,怎么办
答案:4 悬赏:80
解决时间 2021-03-16 03:51
- 提问者网友：猖狂醉薇
- 2021-03-15 13:15
HPLaserJETM1136打印机能打印而不能扫描、复印，扫描复印出来的就是一张白纸，工作一切正常的,怎么办
最佳答案
- 二级知识专家网友：兮沫♡晨曦
- 2021-03-15 14:10
您好，感谢您选择惠普产品。
建议确认机器面板上的报错信息如果都不行可能是扫描仪的问题 建议断电30分钟之后更换电源环境再试一下 无效联系服务中心检测机器，如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持
希望以上回复能够对您有所帮助。
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全部回答
- 1楼网友：心与口不同
- 2021-03-15 17:52
我想应该是扫描驱动的问题，因为机子只要能复印、打印就能扫描。打印正常，复印出白纸就是扫描头的问题了
- 2楼网友：情窦初殇
- 2021-03-15 16:18
扫描头或者扫描排线
- 3楼网友：孤伤未赏
- 2021-03-15 14:49
是不是你的usb线太长.或者是电脑的usb接口出现问题了..换个线,或者电脑从新安装个驱动试试
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