10M电信光纤宽带速度只有500kb多点

我家的宽带是电信10M套餐，光纤。原本的下载速度一直在1.1m/s左右。今天下载文件时，无意间发现下载速度只有400kb/s，疑惑之下，我又找了其他文件来下载测速，发现同样速度也只在400kb-550kb之间，然后我有用360多次测速，速度还是只有400kb-550kb以内。
这是怎么回事？

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给你弄的不是10m是4m的.电信给你限制了端口速率.并且隐瞒了限制成4m的事实.你要投诉.10m的下载速率正常有个是1.2m/s左右.还有.你接的是光纤还是adsl?adsl最高只能达到8m.距离远.交换机设备老化或性能不佳的情况下.5m都达不到.光纤就不存在这些问题.你要确定是电话线进来的还是光纤.如果是电话线.那么你换成光纤.或者退掉10m改成4m或5m的adsl把.10m那冤枉钱何必花.