电子口岸问题，麻烦各位帮忙，请看图片，在第1步可以查到报关单信息，报关状态：已用。

出口都15日了，不能交单，出口退税那边什么数据也没有，下不了报关单信息。还有是不是一定要在电子口岸下载报关单信息到出口退税系统里，才能做退税申报，我刚刚接触，不会操作，请求帮忙，急！

你的数据还没有回来。如果不是上海等大型口岸，30天有数据都不错了，耐心等待，大约40天的时候，收到纸质的，再好好核对，再交单不迟。

一般都是第二天肯定就可以了，有些当天就可以，因为理论上的数据是实时传输的； 但是也有数据丢包的可能，这种情况下，可以1个月甚至更长时间差不到信息。

最好等你的货代通知你，这票的报关单已经退下来了（一般是30天左右），在去做交单和报送。然后2-3天后在上去下载报关单，报关单下载下来之后，进入退税申报系统，然后读入报关单，按照顺序申报即可。