我的小米手机为什么下了qq，就是安装失败啊？我通过小米应用商店下了，不行。就是安装失败！

我的小米手机为什么下了qq，就是安装失败啊？我通过小米应用商店下了，不行。就是安装失败！

你好。
在手机桌面找到备份图标，一般在安全中心里，或者是在设置里的备份中，先给手机的数据做个备份，将备份包保存到电脑上，将来可以恢复回来。
然后，关机。
在关机状态下，先按住音量加，不要松开，再按住开关键，就进入小米的recovery界面了，音量键可以上下调整，开关机键是确认键。
选择简体中文，选择清除数据，依次清除缓存、数据和所有数据，然后选择重启。

嗨！

请您先不要着急，建议您先备份您的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐您刷到最新开发版）后再使用查看是否还有您描述的问题。刷机包地址请根据型号选择：http://rom.xiaomi.cn/刷机教程：小米手机6种刷机详细教程——向观音哥致敬http://bbs.xiaomi.cn/thread-7106164-1-1.html请使用第六种刷法，遇到刷机疑难杂症：小米手机驱动、刷机工具、刷机教程及rom下载完全汇总帖http://bbs.xiaomi.cn/thread-7778037-1-1.html如果线刷之后问题仍没有解决，请您前往您附近的维修点维修检测。地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

是不是版本不兼容啊 不知道小米应用商店里的扣扣是什么版本的 所以你可以换种方式去下载这个软件 这个软件的官方最新版可以在应用宝里下载到 而且它们本身也是一个公司出的，所以肯定是来源最正规的 而且应用宝里的软件兼容性本身就很好 要是手机内存足够的话软件很顺利就可以下载并安装好的 用手机版的应用宝或者是电脑版的应用宝下载都可以，看你个人吧 要是还是不行的话就清理一下手机内存试一试。

你好。  根据你描述的问题，建议你先备份重要数据，然后进入设置--备份和重置--还原出厂设置。开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。www.miui.com