淘宝买家那边快递不到怎么办

他付款的时候没跟我说他那边寄不到，我就发了韵达，结果韵达今天给我打电话，买家手机停机，电话关机，那边送不到，只能他自己去取。可是买家昨天晚上看到快递记录上写着未签收问我什么意思，我说可能送不到，你得自己去拿，买家也没做决定，打算今天问问快递，结果快递今天就给我打电话了。买家现在离线，我该怎么办，我可不想再出运费，他就买了我5块钱的东西。

1. 可以选用邮政快递，就是EMS
2. EMS（即“Express Mail Service”），邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。 该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
3. 优势
1、EMS可以说是目前中国范围内最广的快递，到全国各大中城市为10天，到县乡20天。
2、网络强大，全国2000多个自营网点。任何地区都能到达。
3、EMS限时速递，相当快。100个城市之间的速递，能送货到手。
4、EMS的货物丢失损坏率一直维持在百分之一以下，安全性较高。
5、EMS为了保证客户服务质量，法定节假日均保持营业，天天配送（农村地区节假日除外）。
劣势
1、定价灵活性不足，在民营快递价格战面前竞争力不强。
2、EMS网站查询有待进一步改善。
3、资费比普通民营快递稍高。
4、航空件可能比普通件还慢，国内件有的要自取。

发现了买家拒收，应该及时在旺旺上面或者电话联系买家，看看具体是是什么原因拒收的。如果是物品有问题，应该尽量跟他协商解决或者重新给他补发。 因为买家拒收快递，最后的快递也会把物品按原路返回，卖家还要付一分运费。而且说得不好，可能还会给自己的店铺带好中差评。当然也会有一些比较刁钻的客户，但是也没有办法，只能尽量去协商解决。 总而言之，还是跟买家好好商量，让他不要拒收，下次接单的话注意一下买家的好评率再看看要不要接这个单子。

淘宝买家那边快递不到，有以下解决办法： 1、跟买家联系，让他自己去去快递，因为事先是他没有说明那边韵达快递不到，这个事情由买家自己负责， 2、跟快递联系，看看能不能转快递，送到买家那边， 3、让买家拒签，退回来就好了。

你网上给他留言说明这个情况让他赶紧联系快递自提。最好给他打电话这样可以及时通知到他。 如果实在联系不到买家，和韵达说先别退，等你联系收件人。 一般三天你再不给解决，快递就把件往回退了。 因为收件了他付了钱，他肯定会来找你，等他找你时，你就同意退货款，但邮费已产生无法退还给他了。让他申请退东西的钱就可以了。