淘宝买家也确认收货,但东西到了少了样,联系卖家不理怎么办

答案:3 悬赏:80

解决时间 2021-02-06 13:50

提问者网友：一人心
2021-02-05 16:29

最佳答案

二级知识专家网友：滚出爷的世界
2021-02-05 18:02

方法一，在已买到的宝贝里面立即申请售后，一定要有证据，包括拍摄的相片、快递哥提供的证据、旺旺聊天记录，卖家不同意时，可以申请小二介入；

方法二：如果不是价格太高的物品，可以给差评，在差评生效前，一般正常做生意的卖家都会主动联系你的。
不到必要时不要使用第二招，想做好生意，卖家也不容易～～～
亲，希望能帮到你～

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1楼网友：短发女王川岛琦
2021-02-05 20:11

你要先申请退货！接着把东西寄回去，卖家收到货，会给你全额返还，（不包括退货邮费），若是在旺旺上说好卖家承担退货运费就可以问他要，没说就没有，包邮产品卖家有义务承担退货包邮！但是商家一般不履行，会用一些话兜过去，例如什么运费险等，运费险还是卖家自己花钱买的，跟卖家没半毛钱关系。

2楼网友：气场征服一切
2021-02-05 19:07

确认了再收货嘛。只能拍照给店铺，店铺不处理的话，就投诉，找淘宝客服，他会告诉你怎么处理。再不处理，就申请退款

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