三星C7PRO 之前没有打开过s健康，更新为三星健康后，打不开了，清除数

三星C7PRO 之前没有打开过s健康，更新为三星健康后，打不开了，清除数据也不管用

若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

c7000规格参数，请参考以下介绍： 1.屏幕：5.7英寸super amoled屏幕；分辨率：1080 x 1920 (fhd)。 2.外形体积是：156.6 x 77.2 x 6.8mm；重量为169g。 3.外壳颜色：枫叶金、蔷薇粉、皎洁银、烟雨灰（具体以实际销售为准）。 4.cpu(处理器)：2ghz，八核处理器。 5.内存：总rom内存为32gb/64gb；总ram内存为4gb；最大支持128gb micro sd卡。 6.摄像头：主摄像头1600万像素，前置摄像头800万像素。 7.蓝牙版本：蓝牙4.2。 8.usb采用2.0接口。 9.电池容量3300mah。