我公司是小型家族企业,很多问题老板碍于情面不好讲,应该怎样管理才好?怎么设立奖罚制度才能长久有效实施?

以前有过奖罚制度,但不能长久有效的实施.亲戚出现问题,老板常会打圆场,大事化小.很难对其实施奖罚制度,造成其它员工不服与不公现象,另外部门不齐全,工作岗位不是很明确,常会因为一些工作应该由那个部门做而闹矛盾,部门与部门之间不配合,出现问题推卸责任.这些只是问题的一部分.其它方面可以想象得到.

根据以上情况，俺以为，企业缺的不是制度，而是有效的管理者。因为亲朋的裙带关系，能化解一切规章和制度。建议，聘请一位有实践经验的管理者做执行经理，一切问题将迎刃而解。

可以签罚单制度，由财务收费，不交者从工资里扣，但是要扣双倍才行。任何人不得不服，可以先做一次从老板开始罚，以作表率。（具体的还要根据企业情况定）

我觉得你的问题不是如何设立奖惩制度，而是如何有效的实施奖惩制度。 从你的描述能看出下面三个主要的问题 1、老板是奖惩实施制度执行的阻碍者，或者叫流程破坏者 2、部门不齐全，编制不齐整 3、工作内容分工不明 个人觉得如果您是负责的，就得从“打圆场”习惯开始解决，想想办法，就算当面奖惩事后再说都行，如果这点不能解决，奖惩制度等于零。2和3其实是一个问题，就算编制不齐，公司也得将现有的部门权限职责分清晰，谁该做什么，谁对什么负责，先做到这么多吧，我的一点拙见。

1、第一老板的思想一定要端正。有明确的改革想法、充分的信任（授权）及充足的资金。 2、第二步，招聘主要岗位人员，与家族人员并用，且要大量招聘，充斥到小环境中，配合大环境建设。 3、第三步，汰换不合适人员，包括亲戚。 4、第四步，完善业务体系，及企业内部体系。 5、增加CIS导入。