淘宝店铺永久被封，旺旺号也不能登陆了，加入消保的冻结资金多久会退还？

淘宝店铺永久被封，旺旺号也不能登陆了，加入消保的冻结资金多久会退还？

这个你需要联系淘宝的客服，是因为你的店铺违规被封？还是账号被盗淘宝先帮你冻结的？ 消保现在是申请了之后3个月退

淘宝店铺永久被封通常部分主动申请解冻消费者保证金。需要根据淘宝官方审核情况，决定是否解冻。 店铺被封，解冻消费者保证金需要视情况而定，解封保证金条件如下： 1. 如账户状态正常，未被处罚永久冻结，只是不再想开店的情况下，完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等，可以自行登录淘宝账户“卖家中心—消费者保障服务—消保服务—解冻”进行解冻保证金。 2.如果是店铺被封，账户被永久冻结，无法登录淘宝账户去自主申请解冻消保保证金，则系统会对永久冻结的账户统一排查，一般排查周期为7天一次，凡符合以下条件的，系统都会自动解冻保证金，解冻金额即为支付宝账户当前的冻结的保证金金额。 账户永久冻结保证金解冻条件： 1、没有未完结的基础服务转移单； 2、没有正在处理的先行赔付投诉记录； 3、没有正在处理的未完结的赔付记录； 4、淘宝赔付基金无催缴单； 5、没有未结束的消保交易记录； 6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录； 7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录； 8、没有未完结的退款记录。

　　冻结的资金包括消保的，都是冻结的。这类情况，卖家必须和淘宝客服协商解决，就是挂电话联系解决，就算退款，也要好几个月，很麻烦的。因为，有可能一些商品要进行赔偿或者补偿，等到最后处理完毕余款可能才会退给卖家。

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