前台多个电话同时响怎么处理
答案:2 悬赏:30
解决时间 2021-12-14 03:51
- 提问者网友:挣扎重来
- 2021-12-13 10:41
"前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话."这种情况我该怎么说,说抱歉我正在接听电话请待会再打过来?就我一个前台没有其他人.
最佳答案
- 二级知识专家网友:专属的偏见
- 2021-12-13 11:45
要看你的工作性质了。一般就是快速记录正在通话中对方所说要点,然后告诉对方,自己有重要电话要接,因为可能这个电话是个重要的客户也有可能是你们老板要安排你什么事情。要在短时间内把握对方所要表达的意思,然后简单记录几个数字相关的点,之后予以答复或是怎样。
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- 1楼网友:滚出爷的世界
- 2021-12-13 12:26
先接电话告知请稍等……招呼同事接待外宾……继续接电话并致歉……事后像领导解释……如果只有一人在场……也先接电话告知稍等……再简短的像外宾解释请其稍等……待简短的接过电话后继续接待外宾……最后致电领导……我觉得是这样
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