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求高手指点销售技巧

答案:6  悬赏:20  
解决时间 2021-04-27 19:07
我现在是一名美容导师,我非常喜欢我的工作,既锻炼人,又能学道许多知识。可是现在美容行业竞争激烈,顾客消费又非常理智。在下店进行产品培训的同时,也要协助加盟店进行销售。可我发现销售很困难,顾客戒备心里很重,我应该怎么做,才能提高我的销售业绩呢?
最佳答案

你所问的问题也是你的同行业所遇到的问题,首先地球人都知道美容保养品行业都是高利润行业,消费者已经领略到被宰的感觉,所以消费者对你们这个行业的人有戒心是很正常的。这个是目前整个行业的状况


现在这里我们就来探讨一下如何让消费者(顾客)消除顾虑的办法。


你就是美容保养专家:要取得顾客的信任,你首先要做到这点,这个非常的重要。但是还是有点难度,假如你是个有上进心的人这点难度又算什么呢?(这里要了解的是包括:人的皮肤组织结构、美容保养品的特性、以及日常的饮食调理等,我不是做美容保养品行业的,所以只能凭个人经验列出这么多了)


心态:很多时候很多人都错误就是急于求成,顾客一进门后,店员就用她那三寸不烂之舌,这样的那样的推销产品。


从顾客角度去去考虑问题,比如:如何的帮客户省钱、像有一样功能的、效果一样的代替品的推荐,甚至不用花钱都可以做的到的办法等。等你做到这点的时候,你和你的客户现在不只是客户关系,而是是朋友。现在戒心可以说是少了很多。


当然了,我看到你后面所问到的问题,就是如何提高销售问题?其实这个问题也是老生常谈的问题,更多的是贵公司的营销管理问题。


我不知道美容导师还要有业绩,加盟店的业绩是否算你的?假如你的工作范围是下店培训一些美容师来提高终端店面业绩的话,这个销售管理办法是有些不妥,加盟的经营好坏更多责任是公司和加盟店经营管理问题,在整个销售环节中,你岗位的职能只是传达公司新产品知识或者一些销售技巧之类的的传播者并不是执行者。


最后,谈到一个很现实的问题就是,在这样的一个被动的局面你如何包住自己的饭碗,那就是多跟加盟店的负责人搞好关系就可以了,至于有没有效果,公司只是问问加盟店对你本人的能力问题如何而已,如果加盟店说你很OK。你的工作就OK

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不管是什么行业,要发展最核心的是产品质量得过硬,消费者戒备心强是源于对你的品牌不熟悉,对产品信不过,在产品质量没问题的前提下,加强品牌建设,提高品牌知名度,另外做好老顾客的客情维护,通过消费者的口碑,让更多消费者信赖你的产品,何愁销路不好?

再好的销售 产品是关键 对你来说 你的服务时关键 顾客只有享受到好的服务 才会赢得口碑

才好的产品 顾客买了只有不后悔 再会信服 夸奖

也许您说加盟店 加盟店都树立整体形象的 您作为加盟店的一员 应该享受到品牌 给你带来的福利

按您说的 拓展自己在本区域的知名度 很重要 首先自审服务够不够好吧

营销其实很简单的,用你的热情和你周到的服务,为你的顾客创造一个轻松舒适的消费环境,让他们有种回归自然的感觉(因为现在有的人回家和在公司上班基本上是一样的),当他们对你信任的时候,你就可以慢慢把你的产品渗透给他,勾引起他的购买欲望或者好奇心理,我想你的专业知识可以为你很好的介绍你的产品
首先 你必须了解同类产品(相同价格)的各个其他品牌机的配置,然后个人总结一下每个品牌的优劣点和差异,比如那个牌子的什么机子多少价位的适合家庭还是商务使用等等。一定要知己知彼。这样别人才会觉得你没有忽悠他 其次 要诚恳,别人说你销售的机子这里不好那里不好,不用怕,因为之所以又那么多的品牌,就是因为每个品牌都有不足的地方,所以你可以告诉他:我们知道在这个方面他的确有一定的缺陷还有待升级,但是在你的需要范围内,它可以最大限度的满足您的需要。是不是这样看起来很诚恳呢?但是前提还是——你要了解其他同类产品 再次,要有沟通的技巧,不要不停的问别人你要什么机子,或者强行推销,大部分人都很犯那个,你可以争得他人同意后再介绍,后者让他们自己看,然后在他们疑惑的时候提一些建议。 还有,每个人多少都有些占小便宜的心理,适当的搭配一些不是很贵但很实用的东西,你的信誉口碑也会上来。前提是你销售的东西一定要有最好的质量保证 最后,尽量站在购买者角度考虑,如果你买电脑你希望会接受到什么样的服务呢? 以上就是我的个人建议,如果还有什么疑虑可以找我。呵呵共同进步

把你的心态换以下,不要想如何提高业绩,而是想让顾客真正的受到他付出所应有的服务于效果

那么你的业绩自然提升。

可以看看书

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