谁能给我讲一下当当网上要换货的流程麻烦吗，还有运费什么的，谢谢

谁能给我讲一下当当网上要换货的流程麻烦吗，还有运费什么的，谢谢

我在当当买了两回东西退了两回。
我跟您分享一下我的经验吧，退货需要先确认收货之后再去点退款。
对，你没有看错，就是先确认收货，狗血吧，天猫都是死活不能点。
点完之后，在网页上了可以联系客服，让他同意然后给你发地址，一般货品质量或者描述不符，总之商家责任，那么他负责所有运费，你先垫付。
顾客不喜欢，或者不想买了，无理由退货，则顾客承担退货邮费。