客服技巧：哪位朋友可以推荐几本关于客服技巧训练的书？
答案:2 悬赏:0
解决时间 2021-03-15 01:16
- 提问者网友：孤笛钟情你
- 2021-03-14 19:44
如题，面对着很多顾客刁难性的问题，比如说遇到投诉，不合理的要求等等之类的，有没有比较详细的书，可以提升自己在这方面的应变能力和口才？谢谢！
最佳答案
- 二级知识专家网友：伤口狠精致
- 2021-03-14 21:18
没有人给你满意的答案，我也不想答一些你不喜欢的废话。不如把分给我吧。哈哈！
全部回答
- 1楼网友：没感情的陌生人
- 2021-03-14 21:30
多肯定，少否定。是诸类销售人员的最佳手段
我要举报
如以上问答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！
大家都在看
推荐资讯