柜员机上存钱,被吞了,结果银行告知少了100元,遇上这种问题要怎么办?
答案:3 悬赏:20
解决时间 2021-03-22 20:23
- 提问者网友:傀儡离开
- 2021-03-22 07:21
在工商银行柜员机上自动存款机上存了1200元,结果钱一放进去机器就出现故障,第二天拿去找银行,银行说钱会24小时到帐,结果第二天下午回电话给我说只有1100,当时就去找银行,大堂经理却说我们的机器是不会有错的,就只有1100,郁闷到了,这种情况我要该如何来处理这事?想想银行自己出错却要老百姓来承担后果,如果他的钱多放了给咱老百姓,你还不能作为私有,否则你就等到坐牢吧,想想这口气实在不能咽呀。请哪位高手指点下?
最佳答案
- 二级知识专家网友:偏爱自由
- 2021-03-22 08:50
打他上级电话投诉,上级不管又打上级.如果不处理就只有自己认倒霉了.我原来也遇到过类似的经历,不是存钱是取钱,钱扣了,但没有出来钱,帐上的钱少了2000.结果经几方交涉,最终钱还是重新到帐了
全部回答
- 1楼网友:不服输就别哭
- 2021-03-22 11:00
让银行给你出示一份交易记录,看看到底是谁的责任。
- 2楼网友:厭世為王
- 2021-03-22 09:38
如果是在中国邮政储蓄银行的取款机上取钱,钱没拿到,可是银行卡上的钱扣了的话,可以次日带上本人身份证原件、取款的那张储蓄卡、取款回执单,到atm机所在的邮政储蓄银行网点,找到大堂经理,把这事告知大堂经理。
并把相关证件(本人身份证原件、取款的那张储蓄卡)交给大堂经理,大堂经理会去调阅监控核实。核实后确实出现交易成功,机器不吐钞的情况,大堂经理会让你取号排队,到柜台取款。
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