支付宝登陆密码修改不了 急急急！！！

我的支付宝登陆密码忘记了，登陆不了，我手机支付宝钱包上点忘记密码，然后我输入账号和效验码之后就出来了两行字一行是 验证银行卡信息 一行是联系客服，验证银行卡信息，我打上去明明是错的，他上面显示输入有误，客服让我去网上修改，网上说请用支付宝钱包修改，可把我给急死了！

严格按提示就行的通

支付宝账户区分为登录密码和支付密码。您在支付宝网站-登录支付宝账户时操作的是登录密码。而您在进行账户充值支付提现等需要输入的是支付密码，另外在注意下大小写以及全角半角问题。

如您忘记了支付宝账户的登录密码，您可以登录支付宝网站－点击首页的“忘记密码”后，按提示输入您支付宝账户的邮箱地址，进入后按提示输入您的密码提示问题答案，如您输入的密码保护问题答案有误，您可以选择是输入证件号码――选择输入正确的证件号码后，系统会发邮件到您的邮箱里，请您到邮箱中确认后再重新输入密码提示问题答案/证件号码就可以找回密码了。

如您忘记了支付宝账户的支付密码，您可以登录支付宝账户－我的支付宝－账户信息管理－银行账号管理，进入点击“忘记支付密码”的按钮，通过与取回登录密码同样的方法取回密码即可。（注意如输错密保或者证件号码输入总次数超过5次以后，就不能再操作忘记密码的动作了）

如果您连密码提示问题的答案和证件号码也忘了或者输错密保或者证件号码输入总次数超过5次以后，请您提供身份证原件以及户籍证明（户口本(包含户口本第一页和本人那页)，护照等任选一样）的原件彩色扫描件或数码照片，小二收到核实后会帮您清空密码保护问题，之后您再通过点击“忘记密码”通过您的身份证号码来找回密码即可。
之后您可以登录支付宝进入您的支付宝账户－账户信息管理－设置密码保护问题，进入后根据提示操作重新设置密码保护问题即可。