步步高点读机故障分析与检修方法谁能说下？

步步高点读机故障分析与检修方法谁能说下？

你好，这样子的话你可以试试看下面的方法介绍
点读笔在购买之日起，90天内出现本身性能故障是可以帮您更换，如果超过了90天是需要重新购买，建议您是可以带去售后帮您做一下检测，售后也是可以直接购买到点读笔的。
查询售后服务中心地址方法：请您进入步步高教育电子——服务——网点查询——售后服务网

[故障1]：不开机，按键无作用且无显示。 分析与检修:首先在确定软件程序正常的情况下，不开机故障一般为电源电路、复位电路、时钟电路、MCU及整机其它单元电路出现问题所致，储存器部分中的地址与数据线断了也会引起不开机现象。维修步骤:(1)插上电源，测电源降压电路VCC5V2是否正常。如电压不正常，一般为2U1电压调整IC坏或2L1电感处断线等造成。需要专业人士维修。 2.可以开机，点击面板功能正常，显示有时自屏及缺画。 分析与检修：对于无显示、显示缺画的现象，首先在确定系统程序及OS文件都没有问题的情况下，对硬件部分进行检修，如显示白屏，其他功能正常，那么其故障范围一般在显示控制电路部分，以及TFT屏本身有无损坏等；在开机的时候，有声音及按键功能正常，只是显示屏无任何反应，故障—般在背光驱动电路及显示控制电路两部分。

常见故障有： 开机有提示音、点击面板没有任何反应、更换点击笔故障依旧。 1，先确定软件程序是否有问题，机器,是否有中病毒现象，其次再查看课本内容与整机内置的数据是否一致， 如果有以上问题，解决方法：先格式化重新恢复系统，最后重新代换—支好的点读笔， 2，若仍有此故障， 解决方法：拆机检修机器内部硬件电路，注意内部故障主要引起的位置在笔扫描与接收控制电路、坐标处理L／R控制部分。 希望我的回答对您有所帮助