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如何提高自己的说话技和与领导的沟通技巧?

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解决时间 2021-10-17 12:08
如何提高自己的说话技和与领导的沟通技巧?
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用心理换位法,把自己想成是对方,这样就可以更好的揣摩对方的心理,使自己的回答尽可能的得体
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基本的:在谈话之前首先要看好时机和场合,在别人高兴的时候要抓住机会多说;在别人心情不好的时候不说或少说。除非有必要,讲话内容要真实。提醒自己要抓住要点,废话少讲,请注意“言多必失”。语速要适中。内容有条理。这些应该可以帮你应付绝大多数场合。 进阶的:最好了解讲话对方的基本状况与性格要换位思考,要知道对方是喜欢圆滑一点的还是刚烈一点的;是活泼一点的还是严肃一点的,再结合环境条件进行交流。要知道你可能无心之中会伤害到他人。讲话时注意察言观色,要随时进行调整,一旦对方脸色有变,就要立即进行调整以缓和气氛。同样地,如果对方无心伤害到你,应该忍耐。但如果想来故意欺负你(他的目的是进攻),那就是该反击的时候了。但如果是故意挑衅(他的目的不是进攻),却又决不能发火或恶语伤人,要是发火你就输了。
传统的人际关系,总是在告诉你如何与人保持距离,警告你千万不要发展办公室友谊,并教给你在办公室内如何步步为营、巧技暗施、克敌制胜——私底下一副与人不共戴天的模样。可静下来想,你与他,与他们,你每天用三分之一的时间与之相处的同事,真的就这么隔膜?  当现代社会发展至21世纪,人际关系也有了新的走向。近年来最流行的辞藻也许就是“Teamwork”(团队协作)。既是“Teamwork”,首要的就是“Team感”,原来处处设防、各自为政的传统本位主义一夜落伍,新世纪人际讲的是彼此沟通,随时交流,深度合作,团队利益至上。它对封闭自我的人们提出了新的挑战——增强人际交往的能力,跳出自我的小圈子,融入到集体中去成了很多人不容回避的现实。  回避办公室政治,拒绝参加公司活动,只会让人感觉你性格孤僻。漠视企业文化是拓展事业的一大弱点;为人冷漠是团队领导人的大忌。现代化的商业操作在考核员工时提出了一个全新的法则:一个忠于自己职位,踏踏实实做好本职工作的员工并不见得就能出类拔萃,与人沟通、协调、协作能力的强弱是考核个人综合实力的重要指标。 办公室外,巧织人际网  现代社会,竞争虽是无处不在,但同事之间十之八九是为了一个共同目标,更何况现在讲的是双赢、多赢?最简单的,部门的效益上不去,谁也别妄想有升迁机会。很多时候,同舟共济比同室操戈更有意义。把自己融进去,而不是择出来,这是新世纪“团队协作”的要义。很多人都承认在自己的行业内构建人际关系网非常重要,因为这样不仅可以为自己打开门路,创造商业机会,而与此同时,人们却常常忽略另外一个其实更为重要也更为基本的建设——在企业内部营造良好的人际关系,有助于确保“后院”安宁。  如果你想接近某个同事,了解这个集体,最好的办法也许就是参加公司组织的各种活动,比如会餐、郊游、野营等。在那里,人们会脱下紧绷绷的外壳,在相对放松的状态下讲述自己的苦乐,你会听到真实的抱怨,真诚的赞誉,包括客观的评价,你也会发现谁和谁走得近,谁和谁走得远。不要自贬为偷窥他人秘密的好事之徒,只要你摆正心态,具备明辨是非的基本能力,你就会发现谁可以成为你的朋友,谁将仅止于同事关系。  当人们在办公室里忙碌奔波时,人们的思想与活动大都被严格地禁锢在本职工作的范围之内。当人们走出写字楼,到一个全新的环境,就会发现原来需要放松的并不是只我一个。很多事情会进入我们的耳畔,即使与我们原本并无利害关系,只要有机会,我们还是会有兴趣地仔细聆听。与同事闲聊可以帮你跳出平常的一亩三分地,让你对公司有个更为全面的了解。  如果你观察敏锐,善于分析,你会发现公司的每一项计划或变动都不会悄然而至。同事间的闲聊很可能在无形之中为你提供一种“早期预警功能”,你能从中发现新的计划,新的项目,甚至包括高层领导人最近的情绪。  与同事交往能够扩大你的声誉,提高你的知名度。“重在参与”绝对不是失败者的一种托词。随着社会经验的增长,你会发现,在中国,有很多事情在与不在绝对不一样。不管你愿不愿意,喜不喜欢,参与其中总能获得某些信息。如果你善于交往,升迁的机会,加薪的机会就不会因为你的沉默而无声跳过。即使失败了,至少你也知道输给了谁以及为什么输。  很多人以为只要自己闷头苦干,一切就会水到渠成。事实上,你的功绩很可能被埋没,只有主动寻找伯乐的千里马才能给自己创造出成就伟业的机会。一些人讨厌与同事闲聊,讨厌将本该休息的时间用于与人交往,他们认为这种做法太过功利,太工于心计。其实,只要你对人不怀恶意,这本是对自己极为负责的一种态度。  每个人都脱离不了社会人的属性,每个企业都是一个群体,与人交往只是辅佐事业成功的一种手段,它的基本前提还是要求个人的业务能力出色,能够有创建地完成自己的本职工作。 办公室人际修行建议  如果你试图在办公室中赢得尊重,试图建立一个成功的人际关系网,下面几则建议不容忽视:  一、加入一些组织机构:让人们知道你是谁,你的特长是什么,以及你有什么资源优势。积极主动地参加各种会议,扩大自己的知名度。  二、寻求领导职位:争取获得某个领导职位,使自己掌握一些新的技巧,不断保持旺盛的生命力,接
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与人沟通的技巧 人一生中清醒时都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。 在日常的生活和工作中,我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。困为它仍消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。 那么,到低是什么原因造成人类的这种不良习理反应呢? 一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。 我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。在商场有句名言,叫做“人脉就是钱脉”,就的就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。 俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只欠们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技术巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。 在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始 了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是:正确地了解人和人的本性 当你能正确地了解人和人性,当你明白了人们为什么会那样做,当你明白了人什么会在特定的情况和环境下对事物作出这样或那样的反应和原因,那时,也只有在那时,你才会成为一个成功掌握人际交往技巧的人。 了解人和人性可简单的理解为-必须按照人们的本质去同他们,要没身处地认同人们,而不要用自己的眼光去看待别人,要不能将自己的意愿强加给别人。 人们到底是什么样的呢?人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说一个关注自己胜过关注自己胜过关注别的事物一万倍。 谁都是这样的,包括你,你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。 这就是人类的本性。你一定要深入体会这一点。因为人类的行为是受自己的思想和感情支配的,这种特征在人类中表现的非常强烈。比如:慈善事业中的捐献者,他的最大收获是献这种行为本身给他带来的满足感、自豪感和从中获得的乐趣、而不捐献的物品对其他人的意义。所以,他关心的真正目的是自己。 或许你认为这不是自私吗?朋友,事实就是如此,这就是人类的天性,每个人都是这样,你不必为此感到内疚和尴尬,因为人类一开始就是这样来到世界上的。现实永远是现实,它不以人的意志为转移。我们最好的做法是:认可它,尊敬它,并且巧妙利用它。 明白了“人首先关心的是自己”这一常识是你与其他人交往基础。认识到“人们首先心的是自己而不是别人”这一点,也是生活的关键所在,它能给予你和他人交往的智慧和技巧,它能使你掌握人生的真谛,它能让你拥有更多的朋友,它能使你把握住成功的秘诀。在以下的内容中你会明白,许多成功的技巧都出自对“人首先关心的是自己这一特征的有效运用, 请记住,一定要记住这一观点,因为这是你成功地与人交往的基础和关键。 现在,就让我们将这句话再重复一遍:人本性是最关心的是自己。
基本的:在谈话之前首先要看好时机和场合,在别人高兴的时候要抓住机会多说;在别人心情不好的时候不说或少说。除非有必要,讲话内容要真实。提醒自己要抓住要点,废话少讲,请注意“言多必失”。语速要适中。内容有条理。这些应该可以帮你应付绝大多数场合。 进阶的:最好了解讲话对方的基本状况与性格要换位思考,要知道对方是喜欢圆滑一点的还是刚烈一点的;是活泼一点的还是严肃一点的,再结合环境条件进行交流。要知道你可能无心之中会伤害到他人。讲话时注意察言观色,要随时进行调整,一旦对方脸色有变,就要立即进行调整以缓和气氛。同样地,如果对方无心伤害到你,应该忍耐。但如果想来故意欺负你(他的目的是进攻),那就是该反击的时候了。但如果是故意挑衅(他的目的不是进攻),却又决不能发火或恶语伤人,要是发火你就输了。 18
不会呀,多去几次,多沟通几次,如果你真有诚意,他们不回不理你的。 首先,你去之前,要对你说的东西有充分的准备,比如你想让你了解的什么,你可以在去之前反复练习一下 其次,你要有自信,很重要哦
基本的:在谈话之前首先要看好时机和场合,在别人高兴的时候要抓住机会多说;在别人心情不好的时候不说或少说。除非有必要,讲话内容要真实。提醒自己要抓住要点,废话少讲,请注意“言多必失”。语速要适中。内容有条理。这些应该可以帮你应付绝大多数场合。 进阶的:最好了解讲话对方的基本状况与性格要换位思考,要知道对方是喜欢圆滑一点的还是刚烈一点的;是活泼一点的还是严肃一点的,再结合环境条件进行交流。要知道你可能无心之中会伤害到他人。讲话时注意察言观色,要随时进行调整,一旦对方脸色有变,就要立即进行调整以缓和气氛。同样地,如果对方无心伤害到你,应该忍耐。但如果想来故意欺负你(他的目的是进攻),那就是该反击的时候了。但如果是故意挑衅(他的目的不是进攻),却又决不能发火或恶语伤人,要是发火你就输了。
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