电信光纤总是断网掉线怎么办?
答案:2 悬赏:70
解决时间 2021-02-10 02:41
- 提问者网友:沉默的哀伤
- 2021-02-09 23:49
电信光纤总是断网掉线怎么办?
最佳答案
- 二级知识专家网友:统治我的世界
- 2021-02-09 23:58
尊敬的电信用户,您好!你的电信光纤宽带要是使用中出现问题,我们对此表示抱歉,你可以拨打10000号进行宽带障碍报修,电信维修师傅会按照规定时间上门为你处理,请你耐心等待。
全部回答
- 1楼网友:万千宠爱
- 2021-02-10 00:20
要判断确切的故障点在哪里必须经过测试才行,具体步骤如下:
1、按照运营商的要求设置好拨号连接,单机接运营商光猫之类的设备,拨号上网后进行ping测运营商的网关或dns服务器地址
2、如果ping不通说明你的网络不通,打电话找运营商报修就行了。
3、如果ping通说明你的网络正常,跟运营商网络无关。
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