建筑企业质量管理存在的问题（要管理者存在的问题）

1.质量管理意识淡薄存在哪些问题
2.质量管理人员自身的素质不高存在哪些问题
3.质量管理人员绩效考核简单存在哪些问题
每个问题都可以分小点，字数越多越好！！！！！
谢谢啦~~~~

存在的问题和解决方案

1、质量管理意识淡薄存在的问题主要是领导者的质量意识不强，古语：上有好者，下必甚焉。即，领导怎么样，下属就会怎么样。所以领导要有质量战略意识，要为员工创造干好质量的环境。
2、质量管理人员自身素质不高的原因是员工能力有限；领导不重视，工资低；培训不到位；考核不严格等等。所以，高层领导要注重对质量管理人员的培养，最好把那些懂技术，会管理的员工安排在质量管理岗位，提升他们的地位等等。
3、质量管理人员绩效考核要和对质量管理人员的职能、安排相配合做，要定考核指标，有奖有惩，重要的是质量管理人员要知道你要他做什么，做到什么程度，如果做不到你会怎样考核他，如何你让他做的工作很简单那么考核当然也很简单了。

主管必须具备五大能力

a.表现企划能力

从管理到企划及至经营

b.革新推动

里里外外都加以改变

c.课题创造能力

创造课题来迎接挑战

d.诱导调整能力

开发创造性

e.强化融合能力

把2×2变成8

主管,如何让你冷静?

在极大压力和挑战的情况下,主管必须要注意控制自已的情緒,在情绪高涨的情形下保持稳定的方法.

■ 深呼吸 把注意力放在呼吸上,暂时放下情緒,就可以保持自制

■ 在反映前,先暂停一下 想想看自已要做的事对不对,不要冲动行事

■ 降低音量 用低沉,经过修饰的声音缓叙述,不要扯开嗓门大声咆哮

■ 试着想想别人的感受 这样有助于转移自已对情緒紧张的注意力,让自已能选择更聪明的方式应对,不要不加思

索地作出反应

■ 无论说什么,都使用温柔和无害的用语 避免使用象〝笨蛋〞〝死猪〞〝滚出去〞等煽惑情绪的字眼

■ 如果情况允许,等到有时间通盘周详考虑之后才作出响应