呼叫中心如何建立有效的优秀录音标准？？

呼叫中心如何建立有效的优秀录音标准？？

这个主要是看该呼叫中心的要求标准是什么，或者说导向是什么。
一般来说，可分为呼入型和呼出型，根据不同的类型设定不同的标准。
呼入型的优秀录音，一般从服务用语、服务态度、处理流程、准确性等方面衡量。

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